CURRICULUM VITAE Nº 936519 http://junioryorena.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Villa Mella en República Dominicana con experiencia en Claro Dominicana, con los siguientes estudios: Diplomado Gerencia en Manejo de Mandos Medios Universidad Iberoamericana (UNIBE), Certificacion ITIL Foundation , IT Service Management TEOREMA, Ingeniero de Sistemas Universidad Nacional Pedro Henriquez Ureña, Profesión: Networking - Tecnología , |
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DATOS PERSONALES | Villa Mella CP: 001-048848 (Santo Domingo Norte) República Dominicana Fecha Nacimiento: 9/7/1969 | |
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EXPERIENCIA | Claro Dominicana 10/ 1989 - 5/ 2018 Santo Domingo | Ingeniero I Rediseño de planos Red Telefónica para Telefónica España y Dominicana.
Ingeniero II Técnico Especialista Instalacion, Reparacion y mantenimiento de las computadores y equipos periféricos de la empresa
Ingeniero III Soporte Cor Datanoc Monitoreo de la Red Telefónica y de Transmisión en el Centro de Operaciones de la Red COR.
Ingeniero III Soporte Diagnóstico Datos Diagnosticar las averías de datos reportadas de los Clientes de Negocios.
Ingeniero III Mantenimiento de Campo ADSL Atención y reparación de las averías de Internet ADSL reportadas por los Clientes de Residencia.
Ingeniero III Instalación y Mto de Equipos de Transporte de Datos Instalar los equipos de Transporte de Datos y de acuerdo al servicio solicitado por el Cliente de Negocio.
Soporte Tercer Nivel Brindar soporte y asesoría al equipo de Diagnóstico Datos en la solución de casos complejos y que ameritan un diagnóstico más profundo y detallados de los casos así como también, otro tipo de acceso hacia los equipos del Backbone.
Supervisor Diagnóstico Datos y Gestión Proactiva Equipo encargado del diagnóstico de las averías reportadas por los Clientes de Negocios de Claro así como también, el
monitoreo de las redes de Clientes con servicio de Wan Administrada.
Supervisor Despacho y Seguimiento Datos Área de Negocios Equipo encargado de enrutar al Distrito Correspondiente (Técnicos localizados de acuerdo al área geográfica
del Cliente de Negocios) los Incidentes ya diagnosticados y depurados a fin de que sean solucionados en el
menor tiempo posible, entre otras funciones.
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CURRICULUM VITAE Nº 936519 http://junioryorena.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Villa Mella en República Dominicana con experiencia en Claro Dominicana, con los siguientes estudios: Diplomado Gerencia en Manejo de Mandos Medios Universidad Iberoamericana (UNIBE), Certificacion ITIL Foundation , IT Service Management TEOREMA, Ingeniero de Sistemas Universidad Nacional Pedro Henriquez Ureña, Profesión: Networking - Tecnología , |
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